Preguntas
Frecuentes
¿En que podemos ayudarte?
Nosotros las respondemos
Cualquier persona física, persona física con actividad empresarial y persona moral constituida en México.
En menos de 24 horas hábiles una vez que tus documentos sean validados. El proceso es 100% digital, no necesitas ir a ninguna sucursal ni hacer cita.
No. La apertura de cuenta no tiene costo. Todas las comisiones por servicios como transferencias SPEI y dispersiones están publicadas en nuestra sección de Comisiones. Lo que ves es lo que pagas, sin sorpresas en tu estado de cuenta.
Transferencias SPEI, dispersión masiva de pagos, pago de servicios, consulta de saldos y movimientos, descarga de estados de cuenta, gestión de usuarios con roles y autorizaciones.
Sí. Nuestro sistema te permite realizar pagos masivos a cualquier institución financiera mexicana de forma muy sencilla:
- Descarga y Llena: Descarga el layout (plantilla de carga) directamente desde nuestra plataforma y complétalo con los datos de tus beneficiarios.
- Carga y Valida: Sube tu archivo a la plataforma; Ares verificará automáticamente la información para prevenir errores de dedo.
- Libera: Autorizas la dispersión de forma segura utilizando doble autenticación.
Es la solución ideal para automatizar de manera segura el pago de nóminas, comisiones, proveedores o cualquier dispersión corporativa que tu empresa requiera.
Los documentos requeridos para abrir una cuenta de persona moral son:
- Acta Constitutiva y su inscripción en el RPC/RPP la cual debe ser la original escaneada.
- Constancia de Situación Fiscal (CSF) de la empresa con antigüedad máxima de 3 meses.
- Identificación Oficial (INE o pasaporte a color) del Representante Legal y de los accionistas que posean el 25% o más del capital social.
- Testimonio de Poderes o Asambleas Extraordinarias y su inscripción en el RPC/RPP expedido por Fedatario Público (en caso de aplicar).
- Comprobante de Domicilio vigente (no mayor a 3 meses) que coincida con la CSF.
- Captura del número de serie vigente del certificado de Firma Electrónica (e.firma) de la empresa.
Nota: Si el cliente es un Sindicato, se solicitará la Toma de nota y los estatutos en sustitución del Acta Constitutiva
Proximamente podras crear usuarios con roles diferenciados: operadores que consultan movimientos e instruyen pagos, y autorizadores que aprueban las operaciones.
Muy fácil. Puedes recibir transferencias SPEI usando tu número de cuenta CLABE desde cualquier institución financiera mexicana. También puedes mover recursos entre cuentas Ares de forma inmediata y sin complicaciones.
Lo puedes consultar desde nuestra plataforma web. Si deseas un periodo en especial, solicítalo por cualquiera de nuestros canales oficiales.
Los documentos requeridos para abrir una cuenta de persona física son:
- Constancia de Situación Fiscal (CSF) con antigüedad máxima de 3 meses
- Identificación Oficial (INE o pasaporte vigente), escaneado a color.
- CURP el cual debe ser el original que se descarga de la página de SEGOB/RENAPO
- Comprobante de domicilio vigente (no mayor a 3 meses) que coincida con la CSF.
Sí. Ares está diseñado para personas físicas y personas físicas con actividad empresarial, incluyendo prestadores de servicios profesionales, comerciantes y emprendedores dados de alta en el SAT. Separa tus finanzas personales de las del negocio desde el primer día, con múltiples cuentas con un solo usuario.
No cobramos mensualidad. Solo pagas por los servicios que usas. Consulta nuestra tabla de comisiones para ver el detalle de cada operación.
Sí. Ares Fintech S.A. de C.V. es una Institución de Fondos de Pago Electrónico (IFPE) autorizada, regulada y supervisada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y Banco de México, bajo la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech).
Ares es la evolución de ePlata México S.A. de C.V. La empresa, la regulación y la CLABE operativa son las mismas. Lo que cambia es el nombre comercial, los nuevos servicios y una plataforma rediseñada para servir mejor a nuestros clientes.
Por correo a ayuda@aresfintech.mx, por teléfono al 55 9180 8502. Atención de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
AVISO DE SEGURIDAD IMPORTANTE
Ares nunca te pedirá contraseñas, códigos de verificación ni información sensible por chat, correo o teléfono.
Si recibes una solicitud de este tipo, repórtala de inmediato a ayuda@aresfintech.mx o al 55 9180 8502. Nuestro equipo de soporte únicamente te guiará dentro de los procesos oficiales de la plataforma. La seguridad de tu cuenta y tus recursos es nuestra prioridad.
Escríbenos a ayuda@aresfintech.mx